昨日起,摩拜单车全国无门槛免押金

本报记者张艳萍 2018-07-06 00:07

7月5日起,摩拜单车无门槛免押金福利覆盖全国运营城市,意味着逾2亿摩拜用户可享受免押金骑行服务,无任何条件限制。

新用户需扫描车身二维码,便可轻松骑行。已缴纳押金的老用户可随时申请退押金,全部操作须在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押金。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作,一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。

记者注意到,因第三方支付平台的产品设计原因,部分用户可能无法实现自动退押金, 针对此类情况,摩拜单车APP退押金界面会自动提示用户输入本人的转账信息,在核实账户信息无误后进行转账处理。此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

记者随后在自己的摩拜APP上进行退押金操作,操作完成后,到微信零钱查询,299元的押金已经到账,退还押金速度较快。


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